09）故障排除，维修完毕，向客户演示进行验收；

10）客户验收通过，邀请客户进行评价并签字，发生费用、推介性价比最优“水光电安全年卡”；

11）记录服务结束时间，要求所有服务不得超时；

12）承诺故障排除后质保3个月（3个月内如果维修配件有故障再次维修免费）；

13）给客户讲解产品知识和家庭安全知识 ，讲解产品注意事项和家庭安全注意事项；

14）赠客户《家庭安全应急知识手册》

15）感谢客户选择叮灯客，离场；

01）接到服务订单，10分钟快速反应；

02）专业技师上门入户，鞠躬问好；

03）自我介绍，出示专业证件，所有技师持证上岗；

04）所有服务预约时间，提前5分钟到达；

05）自带鞋套进场入户，保证客户家庭卫生；

06）讲解服务流程，了解故障情况进行报价；

07）记录服务开启时间，确认是否开始作业；